Influencia del entorno externo en la administración estratégica de recursos humanos

¡Buen día!

Mi nombre es Minor Darío Campos Quesada, soy estudiante de la carrera de Administración de Negocios, de la Universidad Castro Carazo en Costa Rica.

Esta es mi primera experiencia elaborando blogs, por lo tanto, cualquier consejo, observación y opinión es bienvenido; como todos sabemos, hoy en día debemos estar mejorando continuamente y una de las formas más recomendadas para lograr este cometido es sabiendo escuchar críticas.

Hoy tocare el tema sobre la Influencia del entorno externo en la administración estratégica de recursos humanos, el cual como bien se sabe, de este se genera el 50% de información para establecer las estrategias de la empresa o institución.

Para tener una idea más clara de cuales aspectos pueden encontrar en el entorno externo de la empresa, así como su influencia, recordemos que no todos los aspectos afectaran a todas las organizaciones por igual, depende mucho de la naturaleza del trabajo, si es pública y privada, el tamaña de sus empleados, si produce bienes o servicios, entre otros.

Antes de comenzar, es importarte mencionar que los aspectos externos de una empresa se catalogan en 2, los de entorno general y entorno especifico, siendo que los de entorno general son los que afectan a casi la totalidad de las empresas y las especificas solo afectas los intereses de unas cuantas empresas.

En el entorno general podemos encontrar factores demográficos, políticos, legales, tecnológicos, económicos, sociológicos e internacionales, por la parte específica encontramos los factores relacionados con las 5 fuerzas según Porter, las cuales comprende la competencia, clientes, productos sustitutos, proveedores y competidores potenciales.

¿de qué forma pueden afectar estos aspectos en las estrategias de recursos humanos?

Al aspecto demográfico reúne todos los aspectos sociales de la fuerza laboral de las empresas, el talento humano es sobre el que van dirigidas las estrategias de recursos humanos y hay que tener en cuenta las características de nuestros colaboradores. En la parte política puede generar cambios importantes en los modelos de negocios, por ejemplo, en Costa Rica con la incorporación del IVA, varios negocios tuvieron que rediseñar sus sistemas contables, causan una modificación en la planilla de la empresa lo que trae implícito la valoración de puestos, diseños de nuevos puestos o incluso una reducción de planilla. El aspecto legal trae consigo una serie de elementos regulatorios, por ejemplo, el caso de la reforma laboral del 2017, donde las empresas tuvieron que modificar los mecanismos de reclutamiento y selección, políticas internas de la empresa, reglamentos internos, entre otros. En el aspecto tecnológico, muchas de las personas se han visto en la necesidad de actualizarse día a día, y esto ha servido como filtro de las empresas para optar con personal actualizado o para diseñar planes de capacitación orientados en la actualización de empleados clave que se encuentren desfasados en aspectos relacionados a las tecnologías de la información. El aspecto económico va a asociado con el poder adquisitivo de la empresa, que tanta rentabilidad puede generar la empresas y si logra ser sostenible en el tiempo, es importante ya que la empresa no solo requiere capital para el componente salarial, si no que de esta se consiguen los incentivos intangibles, hoy en día se requiere más que una suma de dinero para retener al personal en las empresas, se requiere otras motivaciones, como desarrollo profesional, beneficios, entre otros. Con relación al aspecto sociológico, es vital que la empresa mantenga un clima y una cultura organización sana, se sabe que el humano es un ser sociable, el lugar donde desempeña sus funciones debe ser adecuado para su desenvolvimiento, relaciones laborales adecuadas. Por último, las empresas con miras a la internacionalización deben tomar en cuenta que cada nación cuenta con aspectos sociales y legales diferentes, el cual no debe pasarse por alto.

En cuanto al entorno especifico, este afecta las estrategias de recursos humanos en cuanto a las operaciones, elaborando una serie de procedimientos los cuales ayuden a la empresa a conseguirlo que quiere mediante el desempeño adecuado o deseable de sus colaboradores, esto se traduce a un el diseño de sistema de evaluaciones orientados a lo que la empresa estime más conveniente, aunado a un sistema de compensación que motive a los colaboradores según su desempeño.

Esto trae como conclusión que todos los procesos que comprende el área de recursos humanos, existen como una contramedida para las amenazas que puede encontrar la empresa y como soporte para las oportunidades, en resumen, podemos decir que los factores externos no afectan las estrategias de recursos humanos sino más bien, que recursos humanos amolda sus estrategias a los factores externos de la empresa, tanto en el entorno general como los del entorno específico.